Impressora

O que é o delivery-printer-2

É um aplicativo instalado no computador do restaurante que imprime automaticamente os pedidos recebidos nas impressoras térmicas.

Instalação

1. Baixe o instalador fornecido pela equipe de suporte

2. Execute o instalador e siga as instruções

3. Abra o aplicativo após a instalação

4. Faça login com suas credenciais de admin

Configuração da Impressora

1. No painel admin, acesse Configurações > Impressoras

2. Clique em Nova impressora

3. Configure:

   • Nome (ex: Cozinha, Balcão)

   • IP da impressora (se for impressora de rede)

   • Porta (padrão: 9100)

   • Largura (58mm ou 80mm)

   • Categorias (quais categorias de produto imprimir nesta impressora)

4. Salve

Funcionamento

• O app fica em execução em segundo plano (bandeja do sistema)

• Ao receber um novo pedido, o app imprime automaticamente

• O ícone na bandeja indica o status da conexão (verde = conectado)

Troubleshooting

A impressora não imprime:

1. Verifique se o app está aberto e conectado (check ícone na bandeja)

2. Verifique se a impressora está ligada e com papel

3. Verifique se o IP configurado está correto

4. Reinicie o app

Perdeu a conexão:

1. Verifique a conexão com a internet

2. Clique em Reconectar no app

3. Se persistir, feche e abra o app novamente

Pedidos não chegam:

1. Verifique se a loja está aberta no painel

2. Verifique se está logado no app com a conta correta

3. Verifique se as notificações do sistema não estão bloqueadas